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Encuesta de Satisfacción

Retroalimentación de clientes · FOR-043

Encuesta de
Satisfacción

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1. ¿Usted recibió el servicio de acuerdo con sus requerimientos técnicos indicados en su solicitud? *

5 – Excelente 4 – Bueno 3 – Regular 2 – Malo 1 – Muy Malo

2. ¿Usted recibió el servicio en el tiempo prometido? *

5 – Excelente 4 – Bueno 3 – Regular 2 – Malo 1 – Muy Malo

3. ¿Usted recibió un trato amable del personal del laboratorio que lo atendió? *

5 – Excelente 4 – Bueno 3 – Regular 2 – Malo 1 – Muy Malo

4. La confiabilidad que le inspiran los resultados reportados en su servicio es: *

5 – Excelente 4 – Bueno 3 – Regular 2 – Malo 1 – Muy Malo

5. ¿Cómo considera la competencia técnica del personal que realizó su servicio? *

5 – Excelente 4 – Bueno 3 – Regular 2 – Malo 1 – Muy Malo

6. Las instalaciones y equipamiento del laboratorio los considera: *

5 – Excelente 4 – Bueno 3 – Regular 2 – Malo 1 – Muy Malo

7. ¿Los métodos de calibración o ensayo utilizados son adecuados a sus necesidades? *

5 – Excelente 4 – Bueno 3 – Regular 2 – Malo 1 – Muy Malo

8. ¿El precio del servicio es acorde a lo recibido? *

5 – Excelente 4 – Bueno 3 – Regular 2 – Malo 1 – Muy Malo

9. En general el servicio recibido fue: *

5 – Excelente 4 – Bueno 3 – Regular 2 – Malo 1 – Muy Malo

10. ¿Recomendaría nuestros servicios? *

5 – Excelente 4 – Bueno 3 – Regular 2 – Malo 1 – Muy Malo

¿Qué recomendaría para mejorar nuestros servicios?

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CIDEMET Laboratorio

Laboratorio acreditado por EMA bajo NMX-EC-17025-IMNC-2018. Especialistas en calibración de audiómetros y caracterización de cabinas audiométricas.

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📍 Tultitlán, Estado de México

📞 +52 55 2064 8889
📞 +52 55 4593 7666
📞 +52 55 5894 6886

✉️ laboratorios@cidemet.com.mx

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